Softwares são desenvolvidos por pessoas e para pessoas, logo uma melhor compreensão das pessoas – como elas trabalham individualmente e em equipe, por exemplo – e das questões humanas em geral, é fundamental para a criação e evolução deste produto. Um bom software é resultado da ação de pessoas. Assim como é o caso de softwares ruins [CONSTANTINE, 2001].

Freqüentemente, o desenvolvimento de software não reconhece as fragilidades humanas, nem satisfaz suas necessidades. Isto é o mesmo que ignorar a importância das pessoas para a qualidade de um software [TELES, 2005; BECK, 2005].

Existem alguns fatores que afetam diretamente a qualidade do trabalho de um desenvolvedor:

· Segurança básica – não se sentir ameaçado, inclusive em relação a manutenção do emprego;

· Realização – sentir-se útil, valorizado e orgulhoso com o trabalho realizado;

· Participação – identificar-se com um grupo e dentro deste, assumir responsabilidades e ajudar a alcançar objetivos;

· Crescimento – desenvolver as próprias habilidades e pontos de vista;

· Intimidade – compreender e ser compreendido pelos outros.

Na XP, as pessoas são fundamentais no processo de desenvolvimento, por isso suas práticas são voltadas para potencializar o melhor que as pessoas têm para oferecer, bem como suprimir suas falhas [IMPROVE IT, XP ].

As práticas da XP também procuram balancear as demandas dos negócios com as necessidades pessoais dos desenvolvedores. Por exemplo, limitar a carga horária dá tempo para que necessidades pessoais sejam satisfeitas – já que muitas delas, como descansar, exercitar-se e socializar-se, ocorrem fora do ambiente de trabalho – e também aumenta o rendimento e as perspectivas das pessoas durante o trabalho [BECK, 2005].

Abraços,
Vinicius AC